La commission européenne lance une campagne “Vos droits de passagers en main” qui vise à informer les passagers sur leurs droits : accessibilité pour les personnes handicapées, retard, annulation, perte des bagages, etc.
Ainsi, si vous n’êtes pas satisfaits quant au dédommagement de la perte de vos bagages lors de votre dernier voyage en Europe, sachez que la législation européenne protège vos droits ! Vous trouverez ainsi toutes les réponses afférentes aux droits des passagers en Europe sur le site de la campagne. Une très bonne initiative de l’Union Européenne qui permet de regrouper sur un seul et même site toutes ces informations qu’il est parfois difficile de trouver sur internet.
Site internet: http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/fr/index.html
Il y a aussi un numéro de téléphone: 00 800 6 7 8 9 10 11